Kimssuu Innovation S.A. de C.V., con domicilio fiscal registrado ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) en México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales obtenidos a través de la plataforma COTI®, conformada por su versión web y su aplicación móvil.
La presente Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y qué derechos tienen los usuarios conforme a la legislación aplicable.
COTI® es una plataforma digital orientada a la gestión, supervisión y trazabilidad de operaciones territoriales y de campo, con énfasis en:
Mantenimiento de infraestructura
Operación de cuadrillas en terreno
Logística y distribución
Servicios públicos
Gestión de equipos operativos
El sistema permite captura georreferenciada, comunicación interna, análisis de datos en tiempo real y administración de actividades mediante un modelo usuario-administrador conectado a una base de datos central.
Dependiendo de la configuración del administrador y funciones utilizadas, COTI® puede recopilar los siguientes datos:
Nombre completo
Número de empleado o identificador interno
Correo electrónico corporativo
Teléfono de contacto
Fotografías o archivos cargados durante las actividades
Información relacionada con incidencias, reportes o formularios operativos
Ubicación geográfica (GPS) en tiempo real o al generar un registro
Coordenadas de actividades realizadas en campo
Identificadores del dispositivo (modelo, versión del SO, idioma)
Dirección IP
Hora, fecha y duración de sesiones
Datos técnicos para asegurar funcionamiento y rendimiento de la plataforma
Acceso a ubicación
Acceso a cámara
Acceso a galería / archivos
Acceso a notificaciones push
Todos los permisos se solicitan explícitamente al usuario.
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Registrar y autenticar usuarios dentro de la plataforma
Capturar información operativa en campo
Asociar actividades con coordenadas geográficas
Supervisar rutas, estados de avance y cumplimiento de tareas
Procesar evidencias fotográficas o archivos requeridos para el servicio
Generar reportes, indicadores y análisis comparativos
Monitorear en tiempo real equipos de trabajo
Mantener comunicación interna entre usuarios y administradores
Garantizar funcionamiento, seguridad y trazabilidad del sistema
Mejorar la experiencia de uso de la app
Generar métricas para optimización del desempeño
Desarrollar nuevas funcionalidades y módulos
En ningún caso los datos se usan para publicidad, venta de información o análisis ajenos a la operación autorizada por el cliente.
Con los administradores autorizados por la empresa o entidad que contrata COTI®.
Con proveedores tecnológicos que prestan servicios indispensables, como:
Hosting y servidores
Base de datos
Servicios de mapas
Envío de notificaciones
Para cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad.
Fuera de estos supuestos, no vendemos, cedemos ni intercambiamos datos personales.
Los datos serán conservados:
Mientras exista relación comercial o la plataforma se encuentre activa
Por el periodo necesario para cumplir obligaciones legales
O hasta que el titular solicite su eliminación (cuando aplique)
Todos los registros cuentan con control de acceso y trazabilidad.
Los usuarios pueden ejercer en todo momento sus derechos:
Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición
Mediante solicitud enviada a: [email protected]
El área responsable responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Kimssuu Innovation implementa medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo:
Conexiones cifradas (HTTPS)
Gestión de roles y permisos
Respaldo seguro de la información
Control de accesos privilegiados
Prácticas de seguridad alineadas a estándares internacionales
COTI® puede integrar servicios externos como:
APIs de mapas
Servicios de mensajería
Herramientas de análisis
Servicios de autenticación interna
Cada servicio cumple sus propias políticas de privacidad que pueden consultarse en su respectiva página.
Kimssuu Innovation S.A. de C.V podrá modificar la presente política para adaptarla a mejoras tecnológicas, nuevas funciones o cambios normativos.
Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web oficial correspondiente.
Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de datos personales:
https://www.kimhd.com
